Dati cliente, sedi e storico
Clienti e anagrafica
Il cliente è il centro di tutto: sedi (fabbricati), contatti, impianti e storico di interventi e assistenze. Dalla scheda cliente parti direttamente per una nuova assistenza, un preventivo, una chiamata o una fattura, senza riscrivere gli stessi dati.
Anagrafica e fabbricati
Ragione sociale, contatti, sedi con indirizzo. Ogni fabbricato ospita gli impianti (caldaie, pompe di calore, impianti soggetti a F-Gas, cioè i gas fluorurati con registro obbligatorio...). Lo storico resta collegato al cliente.
Base del modulo Assistenze
Senza un cliente e una sede non c'è manutenzione tracciabile. Dalla scheda cliente apri impianti, scadenze e link di prenotazione: l'email al cliente parte con i dati giusti già presenti in anagrafica.
Collegata a tutto Idrosync
Stessa anagrafica per chiamate, sopralluoghi, preventivi, cantieri, interventi e fatture. Zero doppie digitazioni tra ufficio e campo.
Si collega con
- Impianti e macchinari
Censisci ogni impianto per sede e cliente: modello, matricola, frequenza in mesi, data dell'ultima e della prossima manutenzione. È il punto di partenza di Assistenze, dei documenti di conformità (DiCo, RCEE) e, in Toscana, dei campi CIT.
- Assistenze
Il pannello di controllo delle scadenze: clienti e impianti, avvisi per email, oppure su WhatsApp o SMS dal tuo telefono con il testo già pronto, link di prenotazione per il cliente, assegnazione tecnici con l'aiuto dell'AI, riepilogo giornaliero e ricalcolo automatico della prossima scadenza.
- Chiamate ufficio e tecnici
Gestisci le chiamate dei clienti: l'ufficio le prende in carico, le assegna al tecnico giusto, le collega a sopralluoghi o interventi e conserva lo storico su ogni cliente.
Provalo con i tuoi dati
14 giorni gratis, senza carta. In un pomeriggio carichi i tuoi clienti e qualche impianto, e vedi se fa per te.