Documenti legali
Sub-responsabili
Versione 1.0 del 14/11/2026
Questo è l'elenco delle società che trattano i dati dei tuoi clienti e dei tuoi dipendenti per conto nostro, per fornirti Idrosync. Fa parte dell'Accordo sul trattamento dei dati (allegato 3).
Quando aggiungiamo o cambiamo un fornitore aggiorniamo questa pagina e lo scriviamo all'amministratore dell'account almeno 15 giorni prima (punto 3 dell'accordo).
Tutti i fornitori trattano i dati nell'Unione europea. Alcuni sono società con sede negli Stati Uniti: per loro valgono le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (decisione 2021/914) e, per le società certificate, il Data Privacy Framework.
| Fornitore | Cosa fa per Idrosync | Dati del Titolare che tratta | Dove |
|---|---|---|---|
| Cloudways | Server dell'API (api.idrosync.it), dove gira il programma | Tutti i dati | Unione europea |
| Neon | Database | Tutti i dati | Francoforte (Germania) |
| Cloudflare | Archivio R2 di foto, bolle, PDF e backup; rete davanti all'API | File, foto, PDF, backup; traffico dell'API (indirizzo IP) | Unione europea |
| Vercel | Pubblica l'app (app.idrosync.it) e la console | Pagine e richieste dell'app; indirizzo IP | Funzioni a Francoforte (Germania) |
| Resend | Invia le email dell'app, comprese quelle ai tuoi clienti (promemoria, appuntamenti, preventivi) | Nome ed email del destinatario, contenuto del messaggio | Unione europea |
| OpenAPI (Openapi S.p.A.) | Invia le tue fatture allo SDI e ne riceve gli esiti (se hai l'invio attivo); verifica la partita IVA | Dati delle fatture, partite IVA | Unione europea |
| Google (Gemini su Vertex AI) | Intelligenza artificiale: legge le bolle dalla foto, prepara bozze di preventivi e documenti, propone il giro dei tecnici, risponde sui manuali | Foto e testi che mandi alla funzione, compresi dati di clienti, impianti e interventi | Unione europea. I tuoi dati non servono ad addestrare i modelli |
| Google (Maps e Places) | Completamento degli indirizzi mentre li scrivi | Indirizzi digitati, indirizzo IP | Unione europea |
| Sentry | Registra gli errori del programma. Nell'app, se c'è un errore, registra anche la schermata con testi, campi e immagini coperti | Dati tecnici dell'errore, identificativo della persona collegata | Francoforte (Germania) |
| Browserless | Crea i PDF dei documenti di conformità | Contenuto dei documenti da trasformare in PDF | Unione europea |
Chi non è un sub-responsabile
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda): incassa il tuo abbonamento. I dati della tua carta li tratta Stripe per conto proprio.
- Algolia: indicizza solo gli articoli dei cataloghi condivisi, che non contengono dati personali.
- Google (accesso): se entri con il tuo account Google, tratta i tuoi dati di accesso per conto proprio.
- OpenStreetMap: le mappe nell'app caricano le immagini dai loro server, che vedono l'indirizzo IP del dispositivo.
- Servizi di notifica dei browser (Google, Apple, Mozilla): consegnano le notifiche push dell'app a chi le ha attivate.
- Vercel Analytics: statistiche di visita dell'app, di cui siamo titolari (vedi l'informativa privacy).